A ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão a e Câmara Municipal, tendo como missão ouvir as demandas, que consiste na promoção e atuação direta na defesa dos direitos dos usuários de serviços públicos através do recebimento, análise e encaminhamento das manifestações.

• Presencial
• Pela Internet

- Presencialmente: É necessário comparecer a estrutura física da Câmara para manifestar sua solicitação.

- Pela Internet: É preciso acessar o endereço da ouvidoria eletrônica, através do sítio eletrônico oficial: https://transparencia.machados.pe.leg.br/app/pe/machados/2/ouvidoria-municipal

Presencialmente:
- Comparecer a Câmara Municipal;
- Preencher um formulário físico para registrar sua manifestação.

Pela Internet:
- Preenchimento do formulário;
- Encaminhamento da Demanda;
- Acompanhamento da sua manifestação através de um protocolo de acompanhamento.

Prazo para realização deste serviço:
20 Dia(s)

Informações úteis:
Prazo de execução pode ser prorrogado por mais 10 dias, mediante a justificação expressa.